জিমেইল, গুগল ড্রাইভের হঠাৎ বন্ধের জন্য পূর্ব নির্ধারিত ক্লাস ও পরীক্ষায় চরম বিশৃঙ্খলা দেখা দেয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বৃহস্পতিবার (২০ আগস্ট) বিশ্বজুড়ে টেক জায়ান্ট গুগলের বেশকিছু সেবা। বাংলাদেশ সময় সকাল সোয়া ১০টা থেকে এ সমস্যা শুরু হয়।
বাংলাদেশ, ভারত, অস্ট্রেলিয়া, জাপানসহ বিশ্বের অন্যান্য অংশে জিমেইলের এ সমস্যা দেখা দেয়। এতে সবচেয়ে বেশি ভোগান্তি পোহাতে হয়েছে শিক্ষার্থী ও চাকুরিজীবীরা।
ব্যবহারকারীরা জানান, তারা জিমেইল থেকে মেইল পাঠাতে পারছিলেন না এবং মেইলে ফাইল অ্যাটাচ করা সম্ভব হচ্ছিলো না। এছাড়াও অনেকে জানিয়েছেন, জিমেইল অ্যাকাউন্টেও ঢুকতে পারছেন না তারা। এ ছাড়া অন্য মেইল সেবা থেকে পাঠানো মেইলও জিমেইলে ঠিকমতো পৌঁছাচ্ছিল না।
জিমেইলের পাশাপাশি গুগল ড্রাইভসহ জি-স্যুটের সবগুলোতেই সমস্যা দেখা দিয়েছে বলে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অভিযোগ পাওয়া গেছে।
গুগল ড্রাইভে ফাইল আপলোড করা গেলেও তা শেয়ার করা যাচ্ছে না বলে কেউ কেউ জানিয়েছেন। আবার কেউ কেউ আবার ড্রাইভে আপলোড, ডাউনলোড, শেয়ার কিছুই করতে পারছে না।
গুগলের এ বিভ্রাট নিয়ে সামাজিক মাধ্যমগুলোতে পোস্ট দিয়েছেন অসংখ্য ব্যবহারকারী।
করোনাভাইরাসের কারণে দেশে বর্তমানে সকল স্কুল-কলেজ-বিশ্ববিদ্যালয়ে অনলাইনে ক্লাস-পরীক্ষা চলছে। সুলভে অনলাইনে ক্লাস ও পরীক্ষার ব্যবস্থার জন্য বেশিরভাগ শিক্ষক-শিক্ষার্থী গুগল পরিষেবার ওপর নির্ভরশীল।
ফলে জিমেইল, গুগল ড্রাইভের আকস্মিক বিভ্রাটের জন্য পূর্ব নির্ধারিত ক্লাস-পরীক্ষায় চরম বিশৃঙ্খলা দেখা দেয়।
ব্র্যাক ইউনিভার্সিটিতে বিবিএর ১২ সেমিস্টারের ছাত্রী ফারিয়া আলম জানান, গুগল ডক ধীরগতির হওয়ার কারণে তিনি ঠিকমতো ব্রাউজ করতে পারছিলেন না তিনি। ফলে মিডটার্ম চলাকালীন অর্ধসমাপ্ত উত্তরপত্র জমা দিতে হয়।
নোয়াখালী বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয়ের সিএসই প্রথম বর্ষের ছাত্র তৌসিফ জামান বলেন, “অ্যাসাইনমেন্ট জমা দিতে ভীষণ অসুবিধা হয়েছে। গুগলের কিছু সার্ভিসে বন্ধ থাকায় প্রোগ্রামিং ও কোডিং করতে ঝামেলায় পড়তে হয়েছে। ফলে দেরি করে অ্যাসাইনমেন্ট সাবমিশন করায় পরীক্ষার অর্ধেক নাম্বারে কাটা গিয়েছে।”
ভোগান্তি ছিল বেসরকারি চাকুরিজীবীদের জন্যও। সূর্যের হাসি নেটওয়ার্কের বিজনেস এনালিটিকস ম্যানেজার প্রণয় ঘোষ বলেন, “বেলা আনুমানিক ১২টা থেকে ৩টা পর্যন্ত জিমেইলের কোনো সার্ভিস কাজ করছিল না। পরে ঠিক হয়ে আসলেও এটাচমেন্ট পাঠানো যাচ্ছিলো না। যতবার ইমেইল করার চেষ্টা করেছি সার্ভিস আন এভেইলেবল দেখাচ্ছিল।”
এদিকে গুগল অ্যাপস স্ট্যাটাস পেইজে এ বিভ্রাটের বিষয়টি নিশ্চিত করেছে বিশ্বের সবচেয়ে বড় সার্চ ইঞ্জিন গুগল। এক বিবৃতিতে কোম্পানিটি জানায়, জিমেইল সম্পর্কিত একটি সমস্যা আমরা খতিয়ে দেখছি। শিগগিরই এ বিষয়ে আমরা আরও তথ্য জানাব।
